Covisian è un gruppo di 15.000 persone che offre servizi di gestione per i clienti più avanzati, basati sulle tecnologie più innovative. L’azienda è presente in 5 diversi paesi (Italia, Spagna, Perù, Albania, Romania), con più di 20 sedi, servendo più di 150 clienti in tutto il mondo.

Gruppo Covisian ha un fatturato di 300 mio €, 250 mil interazione annue, più di 150 clienti attivi, 15,000 persone, e 12,000 postazioni a livello mondiale.

www.covisian.com

Excellence in customer experience

Il Gruppo Covisian include molteplici aziende e team di prodotto: GSS (società operativa in Spagna e America Latina), RBS (unità operativa nei servizi finanziari), Vivocha, Covisian Credit Management (business unit focalizzata sulla credit collection), Covisian Romania (unità operativa in Romania), BConnect (Albania), Covisian Digital, Sparta AI, Covisian Academy.

I pilastri del Gruppo Covisian

I quattro pillari di Gruppo Covisian sono:

• Covisian Digital: modello integrato di successo per la conversione delle opportunità commerciali.
• Vivocha: è una piattaforma che favorisce la migliore comunicazione digitale con il cliente.
• Sparta AI: tecnologia che ottimizza in tempo reale il governo delle operation dei clienti garantendo eccellenza operativa.
• Covisian Academy: costruiamo competenze, implementiamo innovazione e promuoviamo la sperimentazione.

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